Файлы cookie

Технические cookie и сведения сеанса: назначение, сроки хранения и управление.

Защита форм

Технические cookie связывают запрос формы с браузером и помогают защитить его от отправок с посторонних сайтов. Для обратного звонка и отзыва используются отдельные cookie. Срок хранения каждой составляет два часа. Если соответствующая форма отключена, сайт не устанавливает для неё cookie.

На HTTPS-сайте эти cookie передаются по защищённому соединению, недоступны для чтения скриптами страницы и имеют ограничение SameSite=Strict. Они не используются для рекламы.

Данные сеанса вкладки

Помимо cookie, сайт использует sessionStorage. Это отдельное хранилище браузера. Обычно оно очищается при завершении сеанса вкладки; браузер может восстановить его вместе с сеансом.

Источник обращения: bosch-campaign-v1

Сохраняет рекламные метки UTM и yclid из адреса страницы, чтобы не потерять источник обращения при переходе между страницами. Запись может создаваться при открытии страницы. Номер телефона в неё не записывается.

Защита от повтора: bosch-request-pending-v1

Хранит идентификатор и время начатого запроса. После подтверждённого результата запись удаляется. Если результат неизвестен, она остаётся, чтобы сайт не отправил обращение повторно. Номера телефона и текста обращения в этой записи нет.

Уведомление о cookie: bosch-cookie-notice-v1

Запоминает, что уведомление прочитано. Кнопка «Понятно» скрывает уведомление в текущем сеансе вкладки. Она не включает рекламные счётчики и не подтверждает согласие в форме.

Защита от повтора отзыва: bosch-review-request-v1

Хранит только идентификатор запроса и его результат. Имя и текст отзыва в эту запись не включаются. При неизвестном результате запись препятствует случайной повторной отправке.

Аналитика и реклама

После отдельного разрешения сайт может загрузить Яндекс.Метрику и Calltouch. Сервисы используют свои идентификаторы посещения и cookie для учёта переходов и обращений. Уведомление о технических cookie и согласие в форме не включают эти счётчики.

Расширенное отслеживание Метрики

При разрешённой аналитике введённые в формы телефон и email могут передаваться в Метрику после хеширования для сопоставления посещений с обращениями и оценки рекламы. Отдельно могут сохраняться маскированные значения с частью скрытых символов. Это возможно ещё до отправки формы.

Хеширование и маскирование выполняют разные задачи и не означают отсутствия обработки данных. Разрешение аналитики не отправляет заявку и не заменяет согласие на обратный звонок. Подробнее: политика конфиденциальности.

Отдельный выбор аналитики хранится в localStorage под именем bosch-analytics-choice-sdk-production-contacts-v2. Запись содержит только версию, область выбора и разрешение либо отказ. В ней нет номера телефона, рекламных меток и идентификаторов посетителя. Запись не имеет установленного срока истечения и хранится, пока данные сайта не будут удалены или браузер не очистит их.

Для аналитики с описанной обработкой контактов нужен новый явный выбор. Прежнее разрешение из короткого уведомления или версии без счётчиков не применяется автоматически. После изменения состава аналитики потребуется новый выбор. Если браузер запретит запись, сайт сообщит об этом и не подтвердит сохранение.

Как управлять хранением

Удалить cookie и данные сайта можно в настройках браузера. После удаления технической cookie заново откройте форму. При полном запрете cookie онлайн-форма может не работать; связаться с сервисом можно по телефону, указанному на сайте.

Не очищайте данные вкладки ради повторной отправки, если сайт сообщил, что результат предыдущего обращения неизвестен. В таком случае позвоните в сервис, чтобы избежать дублирования.

Контакт по вопросам данных: helpbosch@gmail.com. Подробнее: политика конфиденциальности.

Обновлено: 1 ноября 2026 года.